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2020年轉(zhuǎn)眼就只剩下不到100天了,一年一度讓律所市場團隊瘋狂又顫抖的榜單申報季也即將開始了。
到底什么時候應該開始著手準備來年的申報材料,答案是:從現(xiàn)在開始已經(jīng)不算早了。
一想到這一點,即便是經(jīng)驗非常豐富的律所市場團隊成員恐怕也會驚出一身冷汗。毫無疑問,錢伯斯、法律500強、IFLR 1000等等——各種律師、律所榜單申報工作足以讓一支精銳的市場團隊陷入癱瘓。該如何提高效率、避免在申報季陷入手忙腳亂的狀態(tài)?
以下這套七步法或許能讓你的申報季變得高效、輕松、有條不紊。
由于市場營銷團隊的人基本上都是身兼數(shù)職,因此監(jiān)督律師/合伙人及時回復、修改、補充申報材料的過程很有可能會被遺漏。
如果沒有專人負責管理、跟進整體流程,很有可能直到榜單公布、某位認為自己應該上榜卻未能上榜的律師提出質(zhì)疑的時候,你才能發(fā)現(xiàn)這些疏漏。
提前收集分析你所在的團隊、律所今年的排名情況,與競爭對手進行橫向比較。對律所上榜的業(yè)務與律師/合伙人對申報材料的參與度、客戶反饋信息之間的關(guān)系進行細致分析,以確保所內(nèi)重點業(yè)務的合伙人有意愿參與到本年度申報工作中來。
重新審視律所的關(guān)鍵客戶,將他們的重點業(yè)務領(lǐng)域、主要發(fā)展方向作為律所申報的重點領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域多花些時間和業(yè)務團隊進行溝通。
你可以聯(lián)系錢伯斯、法律500強或者其他榜單發(fā)布機構(gòu)(或者到官網(wǎng)查看),確定榜單/獎項公布的準確時間。
遞交申報材料的日期可能是榜單/獎項公布前的6周到9個月中的任何時間——你需要給自己制作一張申報季日歷,準確記錄不同業(yè)務領(lǐng)域/獎項遞交申報材料的截止日期。
最讓律所市場團隊頭疼的是他們通常無法充分了解業(yè)務團隊在過去一年中拿下了哪些新客戶、完成了哪些重要交易、在哪些重要案件中獲得了勝訴。如果在申報季開始后再著手收集這些信息,往往有可能出現(xiàn)遺漏,甚至忙中出錯。
更重要的是,律師/合伙人往往會沒有足夠的時間與合適的客戶展開溝通,讓他們在客戶反饋環(huán)節(jié)對律所的工作做出積極評價——而在榜單機構(gòu)調(diào)研的過程中,客戶反饋其實和申報材料同樣重要,甚至還要更重要一些。
因此,在申報季開始前,你最好能規(guī)劃出一套流程,幫助市場團隊第一時間了解重要的業(yè)務信息。比較常見的方式包括由專人收集“所內(nèi)要聞”的內(nèi)容及重點客戶入庫的信息,或者是由團隊秘書每月或每周向市場團隊統(tǒng)一發(fā)送一次新業(yè)務清單/新客戶名單。其他需要收集的信息包括合伙人/律師發(fā)表的公開演講、專業(yè)文章,參與的其他公益活動等等。
你需要和合伙人一起決定需要在哪些業(yè)務領(lǐng)域和法域提交申報材料,讓哪些交易/案件代表律所去角逐年度最佳交易,并確保他們能對申報工作給予充分重視。
你可以通過簡短的郵件、微信或者面對面交流了解他們認為一定要寫進申報材料的案例清單和客戶名單,然后要求他們指定律師與你對接,以確保律師能投入足夠的時間向你提供相關(guān)案例的細節(jié)信息。
你需要不時提醒與你對接的律師/合伙人遞交申報材料的截止日期、目前的工作進度以及他們需要完成的工作。
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